关于我们·常见问题
杖剑传说辅助团队始终致力于为每一位冒险者提供最稳定、高效且贴心的战斗辅助体验。我们深知在探索传说世界的过程中，可能会遇到各种疑问与困惑，因此我们整理了这份详尽的常见问题指南，涵盖账号绑定、数据同步、版本更新、付费方案以及社区互动等核心话题。无论您是初入世界的新人，还是久经沙场的老将，这里都能找到您需要的答案。我们相信，清晰的引导是畅快游戏的第一步。
如果您的问题比较紧急，建议先查阅下方的分类列表；若仍无法解决，欢迎通过“关于我们”页面的联系方式直接与我们沟通。我们的客服团队通常在工作日 10:00-22:00 在线，平均响应时间不超过 15 分钟。
1. 辅助工具需要绑定游戏账号吗？是否安全？
杖剑传说辅助采用本地加密存储与动态验证机制，仅需绑定一次游戏角色ID（非密码），后续所有功能均通过官方授权的API接口进行数据交互。我们不会存储您的登录凭证，且所有传输均使用TLS 1.3加密。您可以放心使用，目前已有超过12万玩家长期稳定使用。
2. 一个账号可以同时在多台设备上使用吗？
是的，我们支持最多3台设备同时登录同一个杖剑传说辅助账号，但同一时刻只允许一个设备执行战斗辅助脚本（防止冲突）。如果您需要切换设备，只需在新设备上重新验证即可。数据会在云端实时同步，包括您的配置方案、连招预设和收藏的攻略。
3. 绑定时提示“角色不存在”怎么办？
请确认您输入的角色名完全正确（区分大小写及特殊符号），并且该角色已在游戏中完成新手引导（等级≥10级）。如果仍然无法绑定，可能是服务器数据同步延迟（通常不超过2分钟），建议稍后重试。若持续失败，请联系客服并提供角色截图，我们会在1小时内手工绑定。
4. 我的自定义连招方案会丢失吗？
不会。所有用户自定义方案（包括技能顺序、延迟设置、触发条件）都会自动备份至云端，并保留最近10个历史版本。如果您误操作覆盖了方案，可以随时在“配置管理”中回滚到任意历史版本。我们建议您定期为重要方案创建手动标签（如“2025-04-15 副本特化”），方便快速恢复。
5. 更换电脑后如何同步我的设置？
在新设备上安装杖剑传说辅助客户端，登录同一账号后点击“同步配置”按钮，系统将自动拉取您最新的全套设置（包括快捷键、界面布局、插件开关等）。同步过程通常只需3-5秒，且支持断点续传。如果您只想同步部分配置，也可以在“选择性同步”中勾选所需项目。
6. 离线模式下可以使用辅助功能吗？
可以。杖剑传说辅助的核心战斗脚本支持完全离线运行（不依赖网络），但部分高级功能（如攻略查询、战绩统计、社区互动）需要联网。离线状态下您依然可以使用所有预设连招、自定宏和界面增强功能。我们建议每7天至少联网一次以同步配置和获取更新。
7. 游戏版本更新后辅助工具会失效吗？
杖剑传说辅助团队会密切关注游戏版本更新，通常在补丁发布后4-8小时内推出适配版本。如果遇到重大架构更新，最长不超过24小时。您可以在客户端设置中勾选“自动更新”，一旦新版本上线，程序会在后台静默下载并提示重启生效。旧版本在游戏更新后可能部分功能异常，建议尽快升级。
8. 辅助工具支持哪些操作系统？
目前官方支持 Windows 10/11（64位）以及 macOS 12 及以上版本（Intel/Apple Silicon 均兼容）。Linux 用户可以通过 Wine 8.0+ 运行，但部分图形界面功能可能受限。我们推荐使用 Windows 系统以获得最完整的体验。移动端（iOS/Android）暂不支持完整版，但我们提供了轻量级的“远程监控”App，可以查看战斗统计和实时状态。
9. 如何回退到旧版本？
如果您对新版本的功能或界面不适应，可以在“关于”页面点击“回退到上一版本”。系统会保留最近3个主要版本的安装包。回退操作不会影响您的个人配置和数据，但请注意旧版本可能无法兼容最新的游戏内容。我们建议仅在紧急情况下使用回退功能。
10. 杖剑传说辅助是免费软件吗？
我们提供永久免费的基础版本，包含核心战斗辅助、基础连招和界面优化。如果您需要高级功能（如自定义脚本、多角色同步、专属攻略、优先客服等），可以选择订阅“传说会员”或“至尊会员”。具体价格请参考关于我们页面的方案对比表。所有付费方案均支持7天无理由退款，无需理由。
11. 订阅到期后我的数据会丢失吗？
不会。订阅到期后，您将自动降级为免费版，所有高级功能被锁定，但您的配置、方案、战绩数据会完整保留180天。在此期间，只要您续费，所有功能即刻恢复。超过180天未续费，系统会清理云端数据，但本地客户端仍然保留您的文件（建议提前备份）。
12. 如何取消自动续费？
您可以在支付平台（支付宝/微信/PayPal）中解除自动扣款协议，或登录杖剑传说辅助官网进入“我的订阅”手动关闭自动续费。取消后，当前订阅周期仍有效至到期日。我们不会在取消后继续扣费，请放心。
13. 如何向官方反馈Bug或建议？
您可以通过以下渠道反馈：
• 游戏内按F12打开辅助面板，点击“反馈”按钮（推荐，会自动附带日志）
• 访问我们的官方社区 杖剑传说辅助 的“意见反馈”板块
• 发送邮件至 support@zjcs-assist.com（我们承诺48小时内回复）
对于有效反馈重大Bug的用户，我们将赠送30天传说会员作为感谢。
14. 我可以在直播或视频中使用杖剑传说辅助吗？
当然可以！我们鼓励玩家分享使用体验。如果您在直播或制作视频时提及杖剑传说辅助，请遵守以下规范：不要展示账号绑定界面，不要分享付费方案的激活码，避免恶意曲解软件功能。优秀的内容创作者可以申请“传说大使”称号，享受免费会员和官方流量支持。
15. 如何加入杖剑传说辅助的内测计划？
内测计划面向所有传说会员开放。您可以在客户端设置中开启“接收内测版本”，之后新功能会优先推送给您。内测版本可能会存在不稳定因素，但我们为内测用户提供专属反馈通道和额外积分奖励。每季度我们还会从活跃内测用户中抽取5名赠送全年至尊会员。